تمامی محصولات بیوتیلند از برندهای معتبر و نمایندگیهای رسمی تهیه میشوند. ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستیم و اصالت کالاها را تضمین میکنیم.
مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
سفارشها بسته به موقعیت جغرافیایی شما، بین ۱ تا ۳ روز کاری از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میشوند.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، طبق قوانین تجارت الکترونیکی ایران، مشتریان تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، میتوانند بدون ذکر دلیل، کالا را بازگردانند، مشروط بر اینکه کالا در وضعیت اولیه و پلمپ باشد.
در صورت دریافت کالای آسیبدیده یا اشتباه، چه باید کرد؟
در صورت دریافت کالای آسیبدیده یا اشتباه، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، با پشتیبانی بیوتیلند تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم برای بازگشت یا تعویض کالا ارائه شود.